Para iade politikası
Retourbeleid
Bij Nazik Dresses doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter niet helemaal tevreden zijn, dan accepteren we onder bepaalde voorwaarden retouren. Lees ons retourbeleid zorgvuldig door.
Voorwaarden voor retourzending:
We willen er zeker van zijn dat je tevreden bent met het product dat je bij ons hebt gekocht. Daarom bieden we je de mogelijkheid om de goederen binnen 7 dagen na ontvangst te ruilen. Retourzendingen zijn uitgesloten.
Ruilen kan voor een andere maat of een ander model. Het is ook mogelijk om te ruilen voor een tegoedbon. Houd er rekening mee dat alle transportkosten voor rekening van de koper zijn.
Om het ruilen soepel te laten verlopen, moet aan een aantal voorwaarden worden voldaan. De jurk moet onbeschadigd zijn, inclusief alle labels, en mag geen gebruikssporen vertonen. Zorg ervoor dat de jurk zorgvuldig is verpakt om schade tijdens het retourtransport te voorkomen.
Neem binnen de aangegeven periode van 7 dagen contact op met onze klantenservice om het ruilproces in gang te zetten. Onze medewerkers helpen je graag met de verdere stappen.
Retourproces:
- Stuur een e-mail naar ons klantenserviceteam op info@nazikdresses.nl met je bestelnummer en reden voor retour.
- Ons team zal je retouraanvraag beoordelen en verdere instructies geven.
- Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we de waardebon verwerken. Het kan tot 5-7 werkdagen duren voordat de waardebon verstuurd wordt.
Let op: De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of incorrect geleverd is.
Producten met korting: Wij accepteren geen retouren bij producten met korting.